“触网”银发族奈何防御网罗骗局
讼师建议，加强对网罗平台的通俗监管，栽培常态化巡缉和抽检轨制
“老东说念主刚学会用手机上网，就被骗了”“看到‘扫一扫领礼物’，父亲就走不动说念”……跟着技能跨越与智高东说念主机普及，越来越多的银发群体跨越“数字规模”，融上钩罗生涯。关联词，由于对网罗技能和规定了解有限，风险防御意志薄弱，老年东说念主容易掉入“数字陷坑”。
在刚刚结果的寰球两会上，不少代表委员护理到这一问题，从技能、法律等角度就督察老年东说念主的数字安全，促进数字环境健康发展淡薄建议。
深陷“数字陷坑”案例频发
“您已加入平台购物团，每个月要自动扣费800元……”近日，在杭州公安露馅的全部案件中，75岁的徐某在家接到了“某短视频平台客服”的回电提醒。徐某一听，赶忙暗示要取消该业务。“客服”飞速暗示会为徐某转接“高档客服”，以协助其完成取消操作。
徐某对智高东说念主机的操作并不老练，对方便辅导徐某下载一个APP办理取消业务，并开启了“屏幕分享”功能。在对方“手把手”的带领下登录手机银行，一次次进行密码操作和东说念主脸识别，直到卡内余额被全部转走，徐某才意志到被骗，亏欠198万元。
徐某的碰到并非个例。连年来，积恶分子哄骗数字技能设下的骗局百鸟争鸣。跟着老年东说念主“触网”进度加深，针对他们的精确“围猎”套路也越来越多。
2024年5月，中消协发布的《2024年第一季度寰球消协组织受理投诉情况分析》指出，老年群体频陷网罗破钞“陷坑”成为当季投诉热门之首。在“破钞者投诉热门分析及典型案例”中清楚，老年群体碰到“陷坑”主要表当今网罗保障误导性营销、微短剧开发破钞、抽奖承接自动扣款三方面。
此外，不少网友暗示，一些直播间以症结宣传、打厚谊牌等技能开发老年东说念主下单，触及金额动辄千千万万元。记者在黑猫投诉平台上以“直播+老年东说念主”为要害词进行检索，有关投诉近千条。
“跟着年事增长，老年东说念主的领悟才能和判断力齐会着落，对新兴的数字技能和复杂的网罗信息也缺少满盈的了解和鉴别才能。”北京金诚同达(西安)讼师事务所主任方燕代表以为，一些积恶分子恰是收拢这些特色，诞生“陷坑”，对老年东说念主终了精确“收割”。
老年东说念主易陷“维权难—再上圈套”轮回
“跟着年事增长，老年东说念主的外交圈子变窄，子女又不异因责任劳作而无法陪同在侧，他们内心的孑然感突飞猛进。”在民建广东省委会副主委、广东财经大学副校长鲁晓明委员看来，试验生涯中激情上的空缺，使得老年东说念主更容易将细心力连合在网罗平台中，积恶分子恰是收拢了老年东说念主内心深处对外交和激情疏导的渴慕，投合需求，接洽骗局。
根据第55次《中国互联网罗发展状态统计陈说》，适度2024年12月，我国网民限制中，50岁及以上网民群体占比进步至34.1%，其中60岁以上占14.1%，现货白银交易互联网进一步向中老年群体浸透。
“现存法律律例对网罗破钞等行径有一定例范，但针对老年东说念主网罗权力保护的格外、细化条目仍有不及。”方燕代表暗示，关于直播间激情要挟式营销、微短剧自动扣费等网罗陷坑，法律定性和处罚轨范拖拉，导致王法司法难以精确打击坐法违法行径。
此外，由于网罗倡导主体稠密，行径复杂多变，监管力量难以终了全面、及时监管。“不同监管部门职责分离和协同协作存在问题，易出现监管空缺或重迭监管。何况，对违法行径搞定力度不及，无法变成满盈威慑，部分积恶商家和平台依旧心存幸运。”方燕代表告诉记者。
鲁晓明委员以为，短视频平台正成为老年东说念主获得新闻的迫切着手。“平台哄骗算法向老年东说念主精确推送实质，使他们容易堕入信息茧房，变成领悟偏差。”
老年东说念主碰到网罗诈欺时，不异濒临诉讼本钱高、电子字据固定难等问题。“民事诉讼法律例了法律救援轨制，但针对新式网罗诈欺的专科救援资源严重不及，导致老年东说念主堕入‘维权难—再上圈套’的恶性轮回。”方燕代表指出。
“加强老年东说念主网罗安全保障刻禁绝缓，这对保障老年群体权力、促进社会息争风趣紧要。”方燕代表暗示。
多方协力构筑邃密的数字环境
2021年，工信部发布《迁徙互联网应用(APP)适老化通用接洽轨范》，明确指出适老版界面、单独的适老版APP中，严禁出现告白实质及插件，也不行偶然出现告白或临时性的告白弹窗。
连年来，国度网信办、广电总局等多部门依然调处开展专项整治，关于违法直播间赐与封禁，下架一批“不良微短剧”。
面对百鸟争鸣的开发式网罗破钞和诈欺，河南牧业经济学院副院长马珺委员建议，加速鼓舞老年东说念主权力保障法改良，增设“数字破钞保护”专属条目；加速制定适老化数字劳动轨范，明确对老年东说念主等特殊群体提供互异化劳动，幸免开发性接洽。“要严格抵制对老年东说念主高频推送开发告白。”马珺委员说。
“加强对网罗平台的通俗监管，栽培常态化巡缉和抽检轨制。”方燕代表说，要重心搜检平台在用户身份识别、风险教导、破钞陷坑防御等方面的落实情况。
“部分电商、直播和微短剧平台在追求利益时，忽视老年用户保护。”方燕代表建议，优化平台居品接洽和劳动历程，充分探求老年群体需求。电商平台“先用后付”功能要简化关闭历程，诞生凝视关闭进口，提供详备操作指南，微短剧平台在用户付费前要屡次弹窗说明，提供肤浅退订渠说念。
山东文康(临沂)讼师事务所主任程萍代表暗示，防御老年东说念主掉入“数字陷坑”，普法宣传十分迫切。有关部门也要哄骗科技技能更正王法举措，继而有针对性地淡薄对策。
“幸免老年东说念主堕入‘数字陷坑’，需构建家庭与社会协同的着重体系。”鲁晓明委员建议，社区多组织丰富多彩的体裁作为，匡助老年东说念主庸俗参与社会生涯。此外，还要荧惑子女尽可能加多对老年东说念主的陪同。
“通过技能友好化、讲明常态化、着重立体化的空洞施策，为老年东说念主营造可感知、真正赖、可操作的数字环境，让老年东说念主在安全健康的网罗环境中享受数字期间的便利。”鲁晓明委员说。